Būdų, kaip spręsti su agresija darbe

• Kaip kovoti su agresija darbe

Darbo santykiai su kolegomis ir viršininkais ne visada klostosi gerai. Kartais jūs tiesiog pasiklysti, nežinodamas, kaip reaguoti, pavyzdžiui, pasyvus agresijos. Čia yra trys veiklos strategijas, kaip išlaikyti save nuolankus ir įtraukti į nemalonią šviesą.

1. Žinokite, ką susiduria

Pirmoji taisyklė reakcija į pasyviai agresyvus laiške - pašalinti cukraus apvalkalas ir gauti į dugną. Jei matote frazę "kaip ir ankstesniais prašymu", "vėl pritvirtinti prie dėmesio", "vėl primins" svarbu suprasti, kad laiško autorius gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai ne jums. Žinoma, jei turite ne praleido penkis terminus iš eilės.

2. Negalima pasiduoti provokacijai

Jei pastebėjote nemalonius simptomus pasyvaus agresijos, ne ateiti į žaidimą. Rašytojo tikslas - išreikšti savo antipatiją. Ir jei atsakymas yra dar priešiška, ji bus naudinga ne jūs. Aktas pabrėžė mandagiai. - Dėl frazės "not sure, jei jūs skaitote mano paskutinį laišką," tai nėra būtina atsakyti "ne tikri, kad žinote, kiek aš užsiėmęs". Rašo: "Ačiū už priminimą."

- Dėl frazės "Aš vėl kreiptis dėl peržiūros" neturi atsakyti: "Aš turiu viskas ir nereikia užkimšti savo dėžutę." Atsakymas: "Aš vertinu, kad jūs vėl siųsti dokumentus."

- Dėl frazės "kaip ir ankstesniais užklausą" Neskubėkite atsakyti į pirmąjį erdvus frazę kaip "O, ir jūs jau paklausė? Aš tikriausiai praleidau, nes jūs gaunate kvailų laiškų krūva. " Atsakymas: "Ačiū už priminimą."

3. Suprantu ateivių pyktį

Jei kas nors atvirai priešinosi, pasakykite, ar rašo: "Manau, kad esate piktas", arba "Iš laiško supratau, kad tai buvo labai susirūpinęs dėl tavęs." Labiausiai tikėtina, kad žmonės sakys, kad nieko jis turėjo omenyje. Ir jis žinos, kad jūs esate patyręs kovotojas tokiais atvejais ir nebus meekly ištverti atakas.

Visais šiais atvejais, pergalė bus tavo.